工務店・ハウスメーカー選び

ハウスメーカー選びでの失敗

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我が家には子供が二人おり、初めは賃貸のマンションやメゾネットのアパートに住んでいました。

子供の成長とともに、隣や階下の住人に気を遣う生活が、窮屈に感じたため一軒家を購入することにしました。

中古住宅では、なかなか古めの家しか空きが見つかりません。
いっそ注文住宅を建てようか、という話になったのですが、ハウスメーカー選びで失敗しました。

これは、注文住宅の失敗・後悔をした人の体験談です。

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建築単価が高いハウスメーカー

はじめに訪れたのは、近隣の地域だけで建築を行っている会社(ハウスメーカー)です。
内装・外観ともに、とてもおしゃれで、営業の方も親切で好印象でした。

しかし、建築単価が比較的、高めのハウスメーカーのようでした。
我が家の希望を言っていくと、予算をオーバーしてしまいます。

どうしても削れないところだけを残しても、満足のいく内容にはならず、このハウスメーカーは断念しました。

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安いことで人気のハウスメーカー

次に訪れたハウスメーカーは、時々テレビコマーシャルで見かける大手の会社です。

そのハウスメーカーはインターネットの口コミやホームページを見て、価格が安いと知り、大手ならきっと安心だろうと決めたのでした。

担当の方は明るくハキハキしていて、こちらの話をよく聞いてくれ、好感が持てました。

フローリングの貼る方向が違っている

私の住んでいるところは雪の多い地域です。
冬になる前に引っ越しを終えたいと希望して、11月には引っ越せるように工事が進んでいきました。

しかし、もうすぐ完成というところで、トラブルが立て続けに起きたのです。

まず下請けの業者が、床張りの向きを間違えたという連絡が入りました。
リビングのフローリングが、縦横(たてよこ)で逆になっています。

フローリング材というのは、長手方向に視覚的な奥行きを感じるそうです。
間違えて貼られたフローリングは、どうしても狭苦しく感じられてしまいます。

フローリングを張り替える場合、壁も一度剥がさなければならないそうでした。
ほとんど完成していたところでのやり直しだったため、予定よりも1ヶ月遅れの完成となりました。

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注文と違う注文住宅?

やっと完成した我が家ですが、改めて家を見てからも大変でした。
ところどころ、こちらの注文と違うのです。

まず、せっかく張り直してもらった床は、注文していたフローリングと違いました。

また、子供部屋の壁紙は、可愛らしい柄で注文していたのに、真っ白になっていましたし、壁に付けてもらった装飾は色が違いました。

図面と見積書の、どちらを見ても、やはり業者の間違いによるものでした。
ハウスメーカーに連絡して、全てをやり直してもらいました。

おかげで引っ越しはさらに遅れ、避けていた雪に降られながらの引っ越しとなってしまいました。

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建てたあとで知ったハウスメーカーの評判

それでも住んでみると、ようやく我が家ができたという嬉しさがありました。

その後、職場でたまたまハウスメーカーの話になったことがあります。
同僚の話では、頼んだハウスメーカーは「寒い家を建てる」ことで有名だということが判明したのです。

詳しく聞いてみると、使っている材料のコストを最小限に抑えているため、気密性が低く、冬は熱が逃げていきやすい家が多いのだということでした。

散々トラブルがあり、最後にそんな話を聞いたときにはショックで仕方ありませんでした。

私は、寒さに強いので直接不満はないのですが、子供たちが冷えないように、冬の間はかなり注意しています。

身近にそんな情報を持っている人がいるとは思わず、ネットの評判だけで決めたことを心から後悔しました。

これから注文住宅を建てようと思っている人は、できるだけ多くの人から各ハウスメーカーの評判や、実際に建てた人の感想を聞いてじっくり考えることを強くおすすめします。

今回は予算の関係で安いことで評価の高かったところを選びましたが、安いということは使っている素材も安いもので、提携している業者も安いなりの業者だということを思い知らされました。

担当してもらった営業の人の印象や対応だけは、最後まで良かったので、大きなクレームにはなりませんでした。
しかし、そのハウスメーカーの良いところは、営業や窓口の接客対応だったと感じます。

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